人口老龄化给政府，社会，家庭带来的挑战会前所未有。习近平总书记指示我们要及时科学综合应对人口老龄化，既给我们指明了老龄工作的方向，更给我们明确了老龄工作的方法。建设养老大数据是应对人口老龄化的重要抓手，它的重要性在于，养老大数据是在政府转变职能的大背景下建设的，服务和平台这两个大数据的特性将给政府社会管理创新和引导老龄产业发展带来革命性的影响。

老年人是数字时代的“弱势群体”。自助缴费、网约车、出示健康码，这些对于大多数人轻而易举的事，却困住了不少只有“老人机”或没有手机的老年人。他们有的因此无法便捷购物，有的不得不奔波于社区开具健康证明。随着我国老龄化进程加快，着手解决老年人面临的“数字鸿沟”问题迫在眉睫。

“十四五”规划纲要明确提出，“实施积极应对人口老龄化国家战略”，加快信息无障碍建设，帮助老年人、残疾人等共享数字生活。去年7月，国务院印发的《全民科学素质行动规划纲要（2021-2035年）》中，将“实施老年人科学素质提升行动”列入“十四五”时期提升全民科学素质五项提升行动之一。上述举措，为弥合老年人面临的“数字鸿沟”，提高老人生活品质提供了政策支撑。

市场现状

老龄化，在中国已经是一种肉眼可见的变化。全国第七次人口普查数据显示，全国60岁及以上人口已超2.6亿人，占总人口的18.7%，其中65岁及以上人口已占13.50%。

老龄人口增速超过全国人口增速，且在未来30年内将持续较快增长，新中国成立后首个生育高峰群体将退休进入养老。

随着老龄化形式的加剧，针对老年群体的适老化政策，以及面向老年市场的科技产品也在持续发展中。

例如近日推出的微信关怀版，以更大字体、更简界面，引起一阵好评。

应对人口老龄化，积极培育新业态

一、拓展养老应用场景

只有让养老产品和服务与养老应用场景有效契合，养老新业态的发展才可持续。与养老相关的应用场景类型广泛，包括老年人的生活起居、衣食住行、医疗救助、情感互动、社会交往等诸多方面。着眼于这些应用场景的具体特点，将适老产品与服务有机融入其中，拓展养老应用新场景，有利于形成对老年人更加友好、更加便捷的生活场域。这需要加强对养老业态的总体规划，通过政策引导、产业配套和市场化机制，形成与老年群体生活场景相契合的养老业态结构，提升养老资源运用的有效性；聚焦日常生活、紧急救援、卧床护理、慢病用药等场景，满足不同类型老年群体生活需要，提供有针对性的产品和服务；充分考虑老年群体的自主性、能动性，鼓励老年人积极参与养老场景的建构，共创美好生活。

二、促进养老资源整合

养老新业态的发展，离不开养老资源的汇聚和养老产业链的整合。不断激发养老服务市场各要素的潜能，实现资本、人才、技术等要素高效耦合，有利于促进养老业态转型升级。要积极引导资本要素流向养老新业态，促进传统养老产业与金融业态高质量融合，开发符合老年群体特点、促进资本有效流通、金融风险可控的养老金融产品，拓宽养老产业发展的资本渠道；打造有机融合的养老服务产业集群，积极推动养老服务与文化旅游、医疗健康、体育、餐饮等产业有机融合，为老年群体提供更加丰富多元的产品和服务。

三、推动智慧养老发展

科技创新能够为养老新业态蓬勃发展提供重要支撑。随着大数据、5G、人工智能等新技术迅猛发展，养老产业的科技含量越来越高，养老服务网络化、智能化的特点越来越明显。要更加注重养老智能技术的开发利用，既在养老服务的“前端”下功夫，开发出更加符合老年群体使用习惯、更具适老化特点的智能产品；又在养老保障的“后端”做文章，不断优化与养老服务相关的网络互连、数据采集、云端计算、运营管理等方面的技术，实现全链条的养老服务智能化。此外，积极推动科技创新与用心服务的有机结合，既重视技术运用，又加强人文关怀。